Beri Pelayanan Prima, Kadis Disdukcapil Pangkep Arisal Hasan: Kurangi Kemiskinan dan Tingkatkan Kesejahteraan Masyarakat

PANGKEP - Kepala Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil ( Disdukcapil) Kabupaten Pangkep Arisal Hasan saat ditemui diruang kerjanya Jum'at (20/1/2023) mengatakan bahwa kami berupaya keras untuk memberikan pelayanan yang prima untuk masyarakat.

Menurutnya bahwa pelayanan yang prima kepada masyarakat dapat mengurangi kemiskinan dan meningkatkankan  kesejahteraan masyarakat.

Baca juga: Andreas Eddy Minta Pemerintah Perbaiki Strategi Komunikasi Publik Pengintegrasian NIK-NPWP

Dia menjelaskan bahwa Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) sebagai salah satu organisasi perangkat daerah (OPD) yang memiliki tugas pokok dan fungsi menyelenggarakan pelayanan dasar kepada masyarakat dalam hal administrasi kependudukan dan pencatatan sipil,

" Sudah sepatutnya memberikan pelayanan yang prima kepada masyarakat termasuk pelayanan Administrasi kependudukan atau PS2H yang  merupakan bagian tak terpisahkan dari strategi pemerintah Pangkep dalam mengurangi kemiskinan dan meningkatkan kesejahteraan. Bagi masyarakat" ujarnya.

Baca juga: BPS Merilis Angka Kemiskinan Sulsel Turun 0.15 Persen

Menurutnya bahwa kepemilikan dokumen identitas hukum dapat terkait dengan kesempatan melanjutkan pendidikan, meningkatnya pemanfaatan layanan kesehatan, terbukanya akses pada sumber-sumber penghidupan dan ekonomi, dan memastikan perlindungan hukum.

Dia menjelaskan bahwa bagi pemerintah, statistik hayati yang lengkap dan akurat merupakan modal dasar perencanaan dan penganggaran pelayanan publik yang efektif.

Baca juga: Ahmad Doli Kurnia: Ukuran Keberhasilan Kementerian ATR/BPN adalah Kinerja Kementerian itu Sendiri, Bukan Atribut Baru

Untuk itu kami selaku kepala Dinas Disdukcapil wajib memberikan pelayanan prima kepada masyarakat sebab hak mereka untuk memenuhi kewajibannya sebagai warga negara.

Pelayanan publik oleh birokrasi merupakan satu perwujudan dari fungsi aparatur negara sebagai abdi masyarakat.

Baca juga: Ilham Bintang: Waspada Presiden, Pastikan Itu Big Data atau Big Lies?

Disamping sebagai abdi negara. Keterampilan pelayanan di sektor publik harus cerdas berurusan dengan kompleksitas kebutuhan warga,

"Harus cerdas membangun instansi yang berkinerja tinggi di bidang pelayanannya dan harus cerdas memahami kebutuhan layanan dari kelompok-kelompok masyarakat" ujarnya.

Baca juga: Peringati Tahun Baru Islam, Bupati Pangkep Bersama Ribuan Masyarakat dan ASN Pawai Obor

Untuk itu sekarang ini telah menerapkan sistem pelayanan berbasis SOP dan juga  menerapkan pelayanan aplikasi Agen Capil Online (ACO) yang digunakan dalam proses penerbitan akta kelahiran demi untuk memudahkan masyarakat ( Herman Djide)